Переписка с клиентами и командой в MAX, в браузере и на телефоне. Задача из чата получает срок и ответственного, ответ клиенту контролируется, расчёт и счёт приходят из 1С прямо в переписку.
Вопрос утонул в общем чате, каждый подумал, что ответит другой.
Через день никто не помнит, кто должен и к какому сроку.
О сорванном сроке — когда клиент уже ушёл к конкурентам.
Замеры, расчёты и счета пересылают руками, данные разъезжаются.
В группе по сделке есть адресаты: общее, клиент, сотрудники. Каждый видит только то, что адресовано ему, и не тонет в лишнем.
Любое сообщение одним касанием становится задачей: кто должен подтвердить и к какому сроку. Срок считается по рабочим часам компании.
🔥 горит⏳ скоро📅 план✅ подтверждено
Долгое нажатие — и всё, что можно сделать с сообщением: ответить, поставить на проверку, обсудить отдельно, напомнить себе или коллеге, отдать «в работу» хантерам.
Свои события, напоминания, сроки проверок и дни рождения коллег — в одном календаре: день, неделя, месяц, список.
Клиент написал, а по сути ему не ответили за час — напоминание ответственному, затем всем сотрудникам, затем руководителю.
Группа связана с интересом в 1С. Расчёт планок из переписки уходит в заказ, счёт на оплату и спецификация возвращаются в чат, оплаты видны там же.
Спорный вопрос — отдельной веткой, без шума в группе. Итог подтверждают те, кого выбрали, и он остаётся в истории.
Владелец, администраторы, сотрудники, партнёры, клиенты. Каждый видит ровно то, что ему положено.
В MAX и на экран телефона. Тихие часы — ночью не беспокоит.
Сколько проверок закрыто в срок, сколько переносов, кто горит сейчас — по каждому сотруднику и по команде.
Заводим организацию, сотрудников и роли. Сотрудники входят из MAX одним касанием, без паролей.
Ставим расширение: интересы, заказы, расчёты и оплаты начинают ходить между 1С и перепиской.
Группы по сделкам, проверки, календарь. В MAX, в браузере или иконкой на телефоне.
Серверы в России. Два сервера работают одновременно: если один остановится, второй продолжит работу. Резервные копии хранятся в двух независимых хранилищах.
Подключаем за день. Обновления, копии и поддержка — наши.
Ваша копия «Адресно» на отдельных машинах, только ваши данные.
Ставим в вашем контуре. Данные не покидают компанию.
Нет. «Адресно» открывается внутри MAX как мини-приложение. На компьютере — в браузере, на телефоне можно добавить иконку на экран «Домой».
Да. Переписка, проверки, обсуждения, календарь работают сами по себе. Связь с 1С подключается отдельно, когда нужна.
Только свою переписку с компанией. Внутренние сообщения команды, обсуждения и сроки ему не видны.
Да: отдельный сервер под вашу компанию или установка в вашем контуре. Обновления приходят подписанными версиями и ставятся в согласованное окно. Копии и доступы остаются у вас.
Зависит от числа активных групп и подключённых модулей (1С, контроль ответов, расчёты). Пришлём расчёт под вашу компанию.
Его переписка и файлы остаются в группах компании. Доступ закрывается в один шаг, группы передаются другому сотруднику.
30 минут: заведём вашу группу, поставим проверку со сроком и покажем, как она дойдёт до сотрудника и руководителя.
Адресно